Posts tagged ‘software libre’

Fiesta Firefox en Madrid

Anoche tuve la suerte de ser partícipe y orador en la fiesta de Firefox 3.5, patrocinada por FON y Mozilla-Europe y con la colaboración de Mozilla Hispano. La fiesta fue todo un éxito, no sólo de convocatoria (calculo más de 200 personas, fácilmente), sino por la respuesta del público (“arrasando” con los souvenirs y con la comida). Y la verdad que fue toda una satisfacción para nosotros, por ver el deber cumplido.

Quizás sin la gente de FON, no hubiéramos conseguido el teatro (y no es peloteo, por más que suene a eso), así que quisiera aprovechar para dar nuevamente las gracias por habernos ayudado de manera tan significativa (ya se los agradecí personalmente por mail).

Estos eventos, a pesar de que no cuentan con una maquinaria de prensa tan importante (al ser evento comunitario, no podemos pretender que venga El País a cubrir la fiesta), son interesantes porque permiten que el usuario se acerque a la comunidad y demuestre interés, o se entere cuál es el trabajo que hacemos. También sirve para que aquellos que asistieron, hablen con sus amigos de lo buena que estuvo la fiesta… quizás para la próxima tengamos que alquilar un sitio con mayor capacidad (jejeje).

Sin embargo, todo esto no hubiera servido de mucho si la gente no hubiera preguntado, participado y felicitado por la labor. A pesar de que el calor en la sala era más que palpable, el público aguantó estoico los 45 minutos que duraron las charlas (aunque puede que en realidad fueran 50), y se animó con preguntas. Ése era uno de los objetivos del evento, que la gente también participara.

No quiero terminar de escribir esto sin volver a decir (como dije en la fiesta), que el principal culpable de que haya una comunidad hispano-parlante tan activa, es Pascal Chevrel, quien merece mucho del crédito del éxito de esta fiesta.

Sin más peloteos, espero verlos a todos en la próxima fiesta que organizaremos para algún próximo lanzamiento de Mozilla.

Y si quieren ver los vídeos con las presentaciones, pueden entrar en la página de Vidas en Red.

Anuncios

14 julio 2009 at 11:14 pm 3 comentarios

MozEdu

El lunes pasado tuve la oportunidad de hacerle una entrevista a Gregorio Robles, quien junto a Pascal Chevrel, están organizando, para este verano, un seminario sobre Mozilla y software libre en la Universidad Rey Juan Carlos. La entrevista es cortita, me costó editarla, porque me estaba adaptando a iMovie 09, y no edita de la misma manera que iMovie 06 (es más, la edición es mucho más fácil e intuitiva).

No voy a embeber el video aquí, porque pueden verlo directamente en el portal de Mozilla-Hispano:

Entrevista con Gregorio Robles.

Se aceptan comentarios por aquí.

2 marzo 2009 at 1:08 pm Deja un comentario

Objetivos 2010 de Mozilla

Hace un par de meses se empezó a debatir en la comunidad Mozilla los objetivos que debía cumplir la organización para el año 2010. Unos objetivos que Mitchell Baker subdividió por temáticas y que propuso que toda la comunidad opinara sobre ellos (básicamente la comunidad Mozilla, pero el debate se supone que está abierto a todos aquellos interesados en una web abierta).

En el Summit08 y el MozCamp08, se empezaron a delinear algunas líneas de estos cuatro sub-temas. Dentro de cada sub-tema habría, a su vez, puntos, ideas o conceptos en los que se debería trabajar para poder llevar a cabo esto. De la suma de todo, se delinearían los objetivos sobre los que trabajaría la organización.

Cabe recordar que Mozilla ahora mismo está hecha por y para los usuarios. Que, a pesar de tener una organización muy estructurada (y a veces muy burocrática), basa su trabajo en su comunidad. Y es por eso que ahora le toca a la comunidad ser la que decida su futuro.

Los puntos, para recordarlos, son:

  • Aumentar el rol de Mozilla como pieza central para Internet.
  • Información: proveer un liderazgo en la información privada.
  • Firefox móvil.
  • Continuar con el importantísimo momento de Firefox, tanto en la cuota de mercado como en el conocimiento que se tiene de él.

Yo creo que el más interesante de seguir es el de Firefox Móvil, ya que hay varios proyectos sobre eso y es un mercado que se puede explotar aún más todavía. A pesar de no tener un estándar (tanto a nivel de sistema operativo, como a nivel de experiencia web), es un campo en el que se pueden elaborar distintas alternativas dependiendo del dispositivo que se utilice. Creo que Apple es el que mejor ha llevado eso a cabo, ya que intenta que la experiencia en el iPhone sea casi la misma que en sus ordenadores (básicamente, que el usuario sepa que está utilizando OS X).

Mozilla no desarrolla un sistema operativo, pero si pretende ser multiplataforma total, deberá adaptarse a las opciones que ofrece hoy día el mercado de los dispositivos móviles.

El punto sobre la información, también merece su atención (como los otros dos puntos restantes, obviamente). Firefox está siendo acusado de no respetar mucho la privacidad con su nueva barra de direcciones de la versión 3 del navegador. Es un problema que están resolviendo sus desarrolladores… pero también es cuestión de acostumbrarse, ya que Firefox siempre se destacó por tener muchos menos agujeros de seguridad y de información que Internet Explorer. El nuevo modo privado (también conocido como “Modo Porno”) que planean integrar a Firefox 3.1, promete ser la solución para los que se quejan sobre este punto.

Sobre el rol de Mozilla como pieza central, creo que en parte se logra, ya que no veo muchos proyectos de software libre que tengan la relevancia que puede a llegar a tener Mozilla en estos momentos. Hay que tener en cuenta que esto es una impresión personal, pero Mozilla como marca es bastante fuerte. No es un top of mind todavía, pero creo que si a alguien que esté en un proyecto de software libre, le piden que nombre cinco proyectos, uno de ellos seguramente será Mozilla.

La web está yendo camino a convertirse más abierta, pero al mismo tiempo más cerrada. El acceso se está universalizando, pero también los controles sobre los contenidos. Es un punto delicado, pero creo que Mozilla está en mejor posición para afrontar este tipo de desafíos.

Yo considero que este punto, junto con el de aprovechar el momento de Mozilla, van un poco unidos. Es todo parte de imagen de marca (sumando, si se quiere también, a proveer liderazgo en la información privada). No hay que trabajar mucho sobre la imagen de marca, no creo que haga falta cambiar la impresión que se tiene del proyecto. Lo que sí habría que trabajar es en tratar de integrar a los usuarios dentro de la comunidad, hacerlo sentir más partícipes todavía… y trabajar con los gobiernos, para que adopten de una vez por todas el uso de software libre en todos los niveles de las administraciones (con el consecuente ahorro de inversión y de compras de licencia que no sirven más que para beneficiar a los mismos de siempre).

En Mozilla-Hispano se desarrolla la discusión en castellano, pero Tristan Nitot y Mark Surman son los encargados de dirigir la discusión “oficial” en un wiki.

Yo ahora voy a ver si me pongo las pilas y aporto algunas ideas en el foro de MH.

3 diciembre 2008 at 7:10 pm Deja un comentario

Los foros

Responder en foros comunitarios requiere arte, mucho arte (como se diría en españa). Uno es un colaborador voluntario que intenta ayudar a usuarios, que quizás estén un poco desesperados y desanimados por no encontrar tan fácilmente una respuesta a su problema.

Aunque también tenemos que soportar a los bots, o trolls, que cada tanto aparecen, y suelen “contaminar” un topic o tema, el problema con los foros son los usuarios algo “desesperados” e impacientes… que necesitan que resolvamos sus problemas.

Hace poco, en el MozCamp08 de Barcelona, le comenté personalmente a David Tenser el problema que implica ayudar en foros. Los usuarios no siempre colaboran para esclarecer el tema (muchas veces omiten información, ya que no la consideran relevante), y generalmente repiten temas o empiezan preguntas en topics que versan sobre otros problemas. Sumado a la inconsciente costumbre de preguntar primero y buscar después.

Tenser estaba casi convencido que todos los usuarios realizaban primero una búsqueda y luego (al no encontrar ninguna respuesta), abrían un tema en el foro correspondiente (por eso SUMO tiene ese diseño en su página principal).

Es por eso que en Mozilla-Hispano tenemos una lupa tamaño industrial, a prueba de (casi) todo.

Lupa Mozilla-Hispano

A pesar de eso, la mayoría de los usuarios sigue evitando buscar, porque piensan que nadie sufre el mismo problema. La lógica que siguen es: Tengo un problema con MI ordenador, con MI aplicación, cuando intento ingresar a MI página, etc.

No podemos cansarnos de responder, porque siempre tenemos que contestar las consultas. Siempre. En realidad en cualquier foro que se precie de tal, es imposible no contestar de una manera educada, por más que la pregunta roce lo surrealista o lo insultante. Si uno quiere mantener vivo el flujo de los foros, es lo que toca. Si uno quiere que la gente siga preguntando, tiene que responder.

Las comunidades de software libre se enfrentan generalmente con estos problemas. Más que nada si pretenden convertirse en centro de consultas y ofrecer documentación a usuarios.

Además si sumamos la compulsión a exigir imposibles por parte de lo usuarios (que el programa haga cosas para lo que no esta hecho), el resultado es que el colaborador termina “quemado”.

Por eso, ante todo hay que mantener la calma, pensar que el usuario está frustrado y tratar de ayudarlo… o por lo menos guiarlo de la mejor manera, para que si no llega a la solución con nuestra respuesta, pueda llegar por otra vía.

Y contestar siempre.

1 diciembre 2008 at 5:32 pm 1 comentario

Cómo participar en un proyecto de software libre

Si alguna vez te preguntaste cómo participar en un proyecto de software libre, y siempre pensaste que no tenías el conocimiento necesario, no temas, no todos los que colaboramos en proyectos así somos unos clones de Richard Stallman o de Linus Torvalds.

Colaborar en cualquiera de estos proyectos es más una cuestión de ganas y de voluntarismo, que de conocimientos. Muchos de los que colaboramos, somos gente que por ahí no podemos aportar mucho desde el punto de vista informático, pero cada granito de arena que se suma al proyecto cuenta.

Yo mismo empecé alrededor del 2003 en un proyecto del que muy poca gente sabía en ese momento: Mozilla (empecé a usar la suite cuando todavía no había llegado a la versión 1.0). Y a pesar de no tener conocimientos de programación, me acerqué como colaborador, para ayudar en los foros de consulta de Mozillaes y para redactar algunas cositas.

Si no sabes por dónde empezar, ahora en Mozilla-Hispano estamos buscando redactores de noticias. Si no, puedes pasarte por los foros de localización para volcar tu opinión sobre alguna traducción o reportar algún bug o fallo que encuentres en la versión que utilices de Firefox, Thunderbird o alguno de los productos Mozilla en tu idioma. Si eres más técnico y tienes conocimientos de programación, diseño web, o bien eres un traductor experimentado, quizás te convendría pasarte por alguna de las páginas que enlazo a continuación:

29 noviembre 2008 at 12:13 pm Deja un comentario


Entradas recientes

Licencia

Creative Commons License
Esta blog está bajo una licencia de Creative Commons.